POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Journi GmbH

I. Informações gerais

1. Nome e endereço do responsável pelo tratamento

Journi GmbH
Goldschlagstraße 172/4/2/2+3
1140 Viena, Áustria
E-mail: info@journiapp.com

2. Limite de idade

Os utilizadores dos nossos serviços devem ter pelo menos 16 anos. Se a pessoa em causa tiver menos de 16 anos, deverá obter o consentimento dos pais/tutores legais antes de nos fornecer dados pessoais, de celebrar um contrato connosco ou de utilizar os nossos serviços. Sem esse consentimento, a prestação de dados pessoais é proibida. Caso um menor forneça dados pessoais, o tratamento será interrompido assim que tivermos conhecimento do facto.

3. Subcontratantes

Celebrámos contratos com os nossos subcontratantes em conformidade com os artigos 28.º e seguintes do RGPD e, para aqueles situados fora do EEE, contratos em conformidade com os artigos 44.º e seguintes do RGPD. Estes contratos são monitorizados e auditados de forma contínua. Os nossos parceiros são obrigados a eliminar os dados após o cumprimento da finalidade, salvo se existir obrigação legal em contrário.

Os seguintes subcontratantes processam dados regularmente em nosso nome (outros poderão ser indicados caso necessário):

• Consultor fiscal / contabilista
• Advogado
• Prestadores de serviços de TI / telecomunicações
• Serviços de impressão e entrega

3.1. Marketing direto por correio postal

Podemos, ocasionalmente, contactá-lo por correio postal para fins de marketing, com base no nosso interesse legítimo. Para facilitar esses envios, colaboramos com subcontratantes de acordo com o país de residência:

• Áustria (AT): Mail Boxes Etc. (MBE) | GFN Franchising GmbH
• Alemanha (DE): MBE Deutschland GmbH

Tem o direito de recusar, a qualquer momento e gratuitamente, o recebimento de material de marketing postal. Para tal, envie um e-mail para support@journiapp.com com o assunto “Opt Out From Direct Marketing”.

4. Eliminação dos dados e período de conservação

Os dados pessoais são eliminados ou anonimizados assim que a finalidade do tratamento deixar de existir. Os dados podem ser conservados caso a lei o exija. A eliminação ou anonimização é efetuada após o termo dos prazos legais de conservação.

Quando uma conta de cliente é eliminada:

• os dados de rastreamento são anonimizados,
• os dados de transações são conservados durante 7 anos em conformidade com o código fiscal austríaco (BAO),
• os dados de conteúdo (comentários, links, fotos) são eliminados.

Se partilhar um Journi com outros utilizadores e eliminar a sua conta, o conteúdo partilhado permanecerá nas contas dos outros utilizadores.

5. Direitos do titular dos dados

Se os seus dados pessoais forem tratados, tem os seguintes direitos nos termos do RGPD:

5.1. Direito de acesso

5.2. Direito de retificação

5.3. Direito à limitação do tratamento

5.4. Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

5.5. Direito à informação

5.6. Direito à portabilidade dos dados

5.7. Direito de oposição

5.8. Direito de retirar o consentimento

5.9. Direito a não ser sujeito a decisões automatizadas (incluindo definição de perfis)

5.10. Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo

(Cada subsecção contém a tradução integral dos detalhes originais e as referências aos artigos do RGPD).

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas, organizativas e jurídicas para proteger os dados contra manipulação, perda, destruição ou acesso não autorizado. Os dados são armazenados nos nossos servidores ou em servidores de prestadores de serviços com os quais celebrámos contratos de tratamento.

II. Finalidades do tratamento

1. Conta de cliente e serviços gratuitos

• Dados tratados: nome, apelido, e-mail, palavra-passe encriptada, foto de perfil (opcional), local de residência (opcional), data de nascimento (opcional), género (opcional).
• Acesso via Facebook: nome, apelido, foto de perfil, contactos, e-mail, fotos.

2. Serviços pagos

• Dados tratados: nome, apelido, morada, conteúdo e preço da encomenda, fotos (opcionais), empresa (opcional), telefone (opcional).

3. Aplicações

• Acesso a contactos, fotos, câmara e localização — apenas com consentimento do utilizador.

4. Ficheiros de registo do servidor

• Dados tratados: endereço IP, navegador, sistema operativo, fornecedor, data/hora.
• Período de conservação: 6 meses.

5. Formulário de contacto

• Dados tratados: mensagem, nome e apelido, e-mail.
• Processados através do Zendesk e da Ultimate Enterprises Oy (em conformidade com os artigos 44.º e seguintes do RGPD).

6. Newsletter

• Dados tratados: endereço de e-mail (com base no consentimento).
• Subcontratante: Iterable.

7. Cookies

• Cookies de sessão e cookies persistentes.
• Exemplos: journi-gdpr, _dd (Datadog), _fbp (Facebook), _amplitude (Amplitude), lang, session, ga, gid (Google Analytics), _hj (Hotjar).

7.2 Google Analytics

• Os dados são transferidos para servidores da Google nos EUA, com endereços IP anonimizados.

8. Redes sociais

• Facebook/Instagram: Meta Platforms Inc.
• X (antigo Twitter): X Corp.
• Pinterest: Pinterest Europe Ltd.

9. Informações para clientes da Califórnia

• Ao abrigo do CCPA (California Consumer Privacy Act).

10. Tipos de letra (Fonts)

• Utilização do Adobe Fonts.
• O endereço IP é transmitido para a Adobe.
  
  *Este texto foi traduzido. Em caso de erro, prevalece a versão em inglês.