Toegankelijkheidsverklaring

Bij Journi Print zorgen we ervoor dat al onze gebruikers toegang hebben tot onze producten, ook mensen met een beperking. We willen de gebruikerservaring continu verbeteren en de toegankelijkheidsnormen zo goed mogelijk toepassen. Dit gebeurt stap voor stap terwijl we werken aan nieuwe functies.

Voor meer info over onze diensten of hoe we ze aanbieden, mail naar accessibility@journiapp.com

1.1. Toegankelijkheidsbeoordeling

We hebben onze producten (app/website) bekeken via interne zelfchecks en automatische tools, en we hebben vastgesteld dat ze maar deels voldoen aan de toegankelijkheidseisen.

Status van deze verklaring: 22.05.2025

We blijven verbeteren en plannen de volgende stappen:

• Houd toegankelijkheid in gedachten tijdens de ontwikkelfase en gebruik een toegankelijkheids-checklist bij releases.
• Regelmatige interne audits en tests.
• Gebruik van toegankelijkheidstools om problemen op te sporen en op te lossen.

1.2. Niet-toegankelijke inhoud

Sommige delen van onze producten zijn nog niet volledig toegankelijk:

• Afbeeldingen zonder alternatieve tekst (alt-text)
• Onvoldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond
• Incomplete toetsenbordnavigatie
• Foutmeldingen worden niet voorgelezen door schermlezers
• Knoppen en links met niet-beschrijvende labels
• Te kleine touch-targets op mobiel
• Onvoorspelbare of logica ontbreekt bij focus met ondersteunende technologie
• Formuliervelden zonder duidelijke labels
• Foutieve kopstructuur (ontbrekende <h1>, overgeslagen niveaus)
• Inhoud past zich niet goed aan bij 200% zoom
• Verborgen elementen zijn nog steeds selecteerbaar via tab
• Geen feedbackmechanisme voor toegankelijkheidsproblemen
• Geen publieke link naar de Toegankelijkheidsverklaring online
• Onvolledige ondersteuning voor schermlezers

Reden voor niet-naleving:

Door oudere systemen en technische complexiteit kunnen we niet alles 100% naleven. Deze issues worden stap voor stap opgelost.

Oudere documenten gepubliceerd vóór 28 juni 2025 zonder geplande wijzigingen vallen buiten de Accessibility Act.

Alternatieven of oplossingen:

We werken actief aan toegankelijke alternatieven in toekomstige updates.

1.3. Evaluatiemethode

De toegankelijkheidsevaluatie is uitgevoerd via:

• Interne zelfevaluaties door ons productteam
• Automatische audittools voor toegankelijkheid
• Validatie op basis van WCAG 2.1 AA-standaarden

Resultaten en maatregelen zijn intern gedocumenteerd; een volledig rapport kan op verzoek worden verstrekt.

1.4. Feedback en contact

Als je problemen ondervindt met Journi Print of vragen hebt over toegankelijkheid, mail naar accessibility@journiapp.com

1.5. Klachtenprocedure

Als je feedback niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kun je dit melden bij de bevoegde toezichthouder. Voor Wenen:

Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen
E-mail: post@bsb.wien.gv.at
Telefoon: 01 4000-38950
Meer info: https://www.wien.gv.at/verwaltung/antidiskriminierung/

1.6. Verplichting tot bijwerken

Deze Toegankelijkheidsverklaring wordt minstens één keer per jaar herzien en bijgewerkt, vanaf 22.05.2026.

*Deze tekst is vertaald. In geval van een fout is de Engelse versie leidend.